Conditions générales de vente

ARTICLE 1- CHAMPS D’APPLICATION:

Les présentes conditions de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet www.bijouterie-kreiter.com uniquement envers la clientèle particulière. 

L’Acheteur sera dénommé le Client.

ARTICLE 2- PRIX:

Les prix indiqués en euros sont réputés nets, hors frais de port. 

Ceux exprimés en devises, autres que l’euro, sont donnés à titre purement indicatif.

 Ils sont modifiables à tout moment,  sans préavis, sachant que les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.

Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.

Pour toute livraison extérieure à la France Métropolitaine, les éventuels frais de douane ou taxes, locales restent à la charge du Client.

ARTICLE 3- LES FRAIS DE PORT:

Les frais de port comprennent une participation aux frais d’emballage. Ils sont forfaitaires en fonction de la zone géographique, le mode d’expédition et le montant de la commande.

Sous certaines conditions vous pouvez obtenir un franco de port :

Gratuit à partir de 100€.

Autrement le forfait est de 8€.

Voir aussi l’article GARANTIE / SAV

Les frais de port ne s’appliquent pas si la mention “retirer en magasin” est cochée.

ARTICLE 4- COMMANDE/DÉLAI:

Le client peut commander sur internet ou dans la plage d’ouverture du magasin.

Pour le téléphone et les horaires d’ouverture voir sur www.bijouterie-kreiter.com

Tous nos articles vous serons envoyés dans un délai de 20 jours ouvrés maximum (départ) ; sauf dans le cas d’un article personnalisé ou mis à taille spécialement. Dans ce cas un délai approximatif suivant l’intervention vous sera envoyé par mail.

Voir aussi les articles PAIEMENT et LIVRAISON

ARTICLE 5- PAIEMENT:

Vous pouvez régler par différents types de paiements :

Par carte bancaire. Pour les paiements en plusieurs, se rendre au magasin pour voir les modalités

Les cartes bancaires VISA et EUROCARD MASTERCARD, dont le compte est domicilié en France métropolitaine (Corse comprise) et dans les DOM.

Lorsque vous réglez par carte bancaire, vous pouvez choisir de régler au comptant. Dans ce cas le prélèvement s’effectue au moment de la commande.

*Vous pouvez également choisir de régler en 3 ou 4 fois sans frais pour les achats d’un montant compris entre 135€ et 3000€ (remises déduites, participation forfaitaire aux frais de traitement de la commande et gravure comprises), sous réserve d’acceptation de votre dossier

Dans le cas d’un paiement par chèque, nous consulter pour les modalités

Tous les articles apparaissant sur le site sont normalement stockés dans nos réserves.

Dans le cas d’une rupture de stock chez nous ou chez notre fabricant, nous vous informerons par mail d’un éventuel délai supplémentaire.

ATICLE 6- DISPONIBILITÉ/LIVRAISON

L’article commandé, suivant sa nature, est livré par voie postale ou par transporteur privé, suivant l’initiative du Vendeur, à l’adresse du bon de commande uniquement. 

Toute commande doit être livrée dans un délai maximum de vingt jours.

Le récépissé de poste ou de transporteur faisant foi.

Ce délai est malgré tout qu’indicatif, le Vendeur ne pouvant être tenu responsable d’un éventuel retard de livraison dans le cas de force majeur type grève des transports, des carburants, etc ; 

de retard ou d’annulation de train, d’avion, par les intempéries, phénomène naturel, attentat, etc.

Tous les articles vendus bénéficient de la garantie fabricant dont l’étendue et la durée diffèrent selon les articles et les marques.

La garantie fabricant ne couvre pas :

Les dommages dus à l’intervention d’un réparateur non agrée.

Les dommages dus à une cause externe au produit (choc, chute, accident divers, immersion, …).

Les dommages dus à une utilisation anormale ou non conforme de l’article (usure ou vieillissement anormal, …).

Consulter attentivement la notice d’emploi fournie éventuellement avec l’article.

ARTICLE 7 – SAV:

Pour les démarches de SAV, vous devez prendre contact avec la bijouterie pour déterminer les modalités de la prise en charge.

ARTICLE  9- DROIT DE RÉTRACTATION/REMBOURSEMENT / RETOUR:

Suivant les dispositions du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de trente (30) jours francs à compter de la réception des articles pour exercer son droit de rétractation sans justification, la prise en charge des frais de retour étant à la charge du Client et d’une manière identique, sous réserve que l’article se trouve toujours dans son emballage d’origine intact et propre. Cette faculté de rétractation n’est pas valable pour des articles personnalisés, réalisés ou mis à taille spécialement.

Le retour se fera à l’adresse suivante :

Bijouterie KREITER

12 Rue Gutenberg

67000 STRASBOURG

ARTICLE 11- ACCEPTATION DU CLIENT / VALIDATION:

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agrées et acceptés par le client, qui déclare et reconnait en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire.

La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces conditions générales de vente.

ARTICLE 12- RÈGLEMENT DES LITIGES:

En cas de litige, le Client s’adressera par priorité au Vendeur afin de convenir d’une solution amiable.

Autrement, le tribunal de Strasbourg sera seul compétent.

ARTICLE 13- LOI APPLICABLE:

Le présent contrat est soumis à la loi française, et notamment au Code de la consommation, ainsi qu’à la loi informatique et des libertés.

ARTICLE 14- RÉDUCTIONS & OPTIONS:

Dans le cas d’une promotion sur un produit possédant des options, la promotion s’applique seulement sur le prix du produit hors-option. Si plusieurs produits avec des options sont présents dans le panier, la réduction s’appliquera sur la somme des prix hors-option des produits.

LES PRÉSENTES CONDITIONS SONT MODIFIABLES A TOUT MOMENT SANS PRÉAVIS